Leveringspolitik

Senest opdateret: 3. august 2026

Leveringsmuligheder og fragtpris

Vi sender med GLS, dao og PostNord. De leveringsmuligheder, der er tilgængelige for din ordre, vises i checkout og kan variere efter leveringsadresse samt varernes størrelse og vægt.

Den samlede fragtpris vises altid, inden du gennemfører din bestilling.

Afsendelse og leveringstid

Vi tilstræber at afsende lagervarer samme hverdag, som vi modtager ordren. Ordrer, der modtages efter dagens pakning er afsluttet, afsendes normalt den følgende hverdag. Den normale transporttid er herefter 1–3 hverdage. I travle perioder samt omkring weekender og helligdage kan leveringen tage længere tid.

Specialfremstillede vaske og andre produkter med specialmål har normalt en leveringstid på 5–6 uger. Den leveringstid, der fremgår af dit konkrete tilbud eller din ordrebekræftelse, gælder for ordren.

Hvis en ordre indeholder varer med forskellige leveringstider, sender vi som udgangspunkt ordren samlet, medmindre andet aftales.

Sporing af din ordre

Når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse. Hvis der er tracking på forsendelsen, indeholder bekræftelsen et link, så du kan følge pakken.

Leveringsområde

Vi leverer til adresser i Danmark. Vi sender på nuværende tidspunkt ikke til Grønland, Færøerne eller adresser i udlandet.

Risiko og transportskader

Zeromix bærer risikoen for varen, indtil den er leveret til dig. Det gælder dog ikke, hvis du selv har valgt en transportør, som vi ikke tilbød ved bestillingen.

Kontrollér gerne pakken og varen ved modtagelsen. Hvis pakken eller varen er beskadiget under transporten, skal du kontakte os hurtigst muligt på kontakt@zeromix.dk. Gem emballagen, og vedhæft gerne billeder af både emballagen og skaden. Vi behandler sagen og tager den nødvendige dialog med transportøren.

Forsinkelse

Hvis der opstår en uventet forsinkelse, kontakter vi dig hurtigst muligt. Ved en væsentlig forsinkelse har du de rettigheder, der følger af dansk forbrugerret, herunder mulighed for at fastsætte en rimelig tillægsfrist og i relevante tilfælde hæve købet.